随着矿井的延伸和发展，调度工作的内容和范围不断扩大，需要处理的信息量不断增加，传统的调手段已经不适应现代化矿井的生产需要，矛盾日益突出。这就迫切需要用信息化来改进调度室工作，建设先进的信息化调度室，提高调度管理信息化水平，全面提高调度管理水平，保障调度人员快速、准确、高效的进行生产调度，实现生产调度管理的数字化、网络化、规范化和高效化，促进矿井安全生产。

在多家煤矿应急救援的整体方案供应商中，济南华科电气自主研发的KT124矿用调度系统以智慧矿山整体建设构架为指导原则，完整意义上的实现了煤矿安全生产的井上井下集有线和无线通信于一体，日常生产指挥调度和应急救援通信于一体，视频和语音信息为一体的综合解决方案。矿用调度系统有以下六个方面的系统特点：

1）有线调度通讯、无线调度通讯和井下广播通讯共用一个后台处理服务系统；

2）这三个子系统互相之间能够实现强插强插会议等全调度功能；

3）能够实现不受地域限制的集团化统一指挥调度、集团化组网；

4）有线、无线、广播的通话录音都在一个平台上进行录制、查询检索，提高事故分析效率；

5）应急情况下，各子系统之间能够做到科学决策和分工，提高指挥和救援效率；6）配合煤矿现有的工业视频系统，能够实现不受地域限制的可视通话、可视调度。